Constantinus International Award 2016.

A program megvalósítása azért is jelentett kihívást – nemcsak a Kamara számára –, mert:

• Magyarországon ez volt az első SAP CRM bevezetés.
• Rendkívül szoros átfutási idő alatt kellett megvalósítani a bevezetést (14 hónap), ami egy ilyen összetett projektnél igen feszesnek számít.
• Az ügyfélnek ez volt az első valós, szigorú módszertan szerint lebonyolított projektje.
• Komplex feladat volt, több szállító és tanácsadó munkáját kellett összefogni.

Vezetési tanácsadási felelősségünk volt:

• A Program projektjeiben megfogalmazott terjedelmek, szerződések, feladatok és felelősségek ellenőrzése, betartatása;
• A Program végrehajtásban fellépő kockázatok és az érintett felhasználók, vezetők kezelése;
• A Program ütemtervének tartása, a feladatok elvégzésének ellenőrzése, beszámoltatás;
• A Program költségvetésének kezelése.

A megvalósításban a Helix részéről 6 vezető tanácsadó vett részt. A program a következő célokat teljesítette:

• A kamarai tagság magas színvonalú kiszolgálása – a kamarai tanácsadók hatékony munkavégzésének támogatásával és új, értékteremtő szolgáltatások bevezetésével;
• A Kamara új szervezeti és működési modelljének bevezetése, elfogadtatása;
• A tagság adatainak hatékony kezelése;
• A NAK belső kommunikációs és tájékoztató kampányainak támogatása;
• A Kamara hosszútávú informatikai működési alapjainak lefektetése.

A program keretein belül a következő projektek álltak fel:

• Portál/CRM projekt;
• Adattisztítási- és migrációs projekt;
• Kommunikációs- és változáskezelési projekt;
• Működésfejlesztési projekt.